約束なしの訪問買取に注意！よくある金買取トラブルとクーリングオフ制度について

絶対に安心と思っていても、思いもよらないところでトラブルに巻き込まれてしまうことってありますよね。

金買取に関するトラブルのなかには、悪質な手口で無理やり貴金属品を消費者から買取っていくといったケースも少なくありません。

こういったトラブルに巻き込まれないためにも今回ご紹介する内容は覚えておいていただきたいですし、たとえ被害にあったとしても決して泣き寝入りしないため、以下のような制度があることを覚えていると安心です。

 

悪質な金買取業者とのトラブルの例

金買取を利用できるのは、店頭や宅配だけでなく、ご自宅に買取業者を呼んで買取りをしてもらう「訪問買取」という方法があります。

しかし、ここでご紹介する悪質な金買取業者とのトラブルについては、ご自身で業者を呼ぶようなケースではなく、訪問買取のなかでも「約束もなく突然、消費者の自宅に訪れて」金や貴金属を買取っていくようなケースです。

 

約束もなしに訪問買取にくる業者の手口・・・

突然約束もなしに訪問買取にやってくる業者の中には、まったく売るはずのなかった金や貴金属を無理やり買取っていくようなことをします。

悪質な業者の手口は「必要のないモノはすべて買取ります！」といった内容で話を進めて、少しずつに「金や貴金属もあれば念のため査定させて下さい」、「○○万円で買取りさせて下さい」などと営業トークをしてはしつこく買取りを要求してきます。

突然自宅にやってきた業者の担当者が強面でしつこく要求をしてくると、どうしても断れなくて、挙句の果てに売る予定のなかった大切な金や貴金属までも根こそぎ買取りされてしまうことがあるのです。

こういった悪質な業者は、断るのが苦手そうな女性や高齢者などを狙って、ありとあらゆる話術を使い家にある貴重品を次々と引っ張り出そうとします。家の中から金や貴金属などの高級品を出させることができればこっちのモノだと思い、そのまま上手い口車に乗せられて結局は業者の思うつぼにはまってしまうのです。

 

万が一、このような約束もせずにやってきた訪問買取に無理に金や貴金属を買取りされてしまったときには、すぐに「消費生活センター」に相談しましょう。

契約内容や条件によっては「クーリングオフ制度」という制度を利用して、契約の解除や買取りされたモノを取り戻せる可能性があるからです。

 

 

諦めるにはまだはやい！？クーリングオフ制度とは？

「クーリングオフ制度」とは、約束もない訪問買取などで被害を受けた消費者が、一定期間であればそのときに交わした契約を解除できるという制度です。

クーリングオフ制度が適用される条件は、契約日から8日以内であること、そして訪問買取や訪問販売、電話販売などの取引であることです。8日以内に必要な手続きをすることで、買取りされてしまった金や貴金属を手元に戻すことができます。買取りされてしまったモノがすでに第三者に転売されてしまっていたとしても返品を求めることができるので、この制度を利用したいときには早いうちに申請をするようにしましょう。

尚、消費者自身が買取業者に連絡をして訪問買取を依頼して家に招き入れたときには、クーリングオフ制度が適用になりませんので注意が必要です。

 

トラブルに巻き込まれないための対策ポイント！

このような突然自宅にやってくる訪問買取業者によるトラブルに巻き込まれないためには、こういったトラブルが発生していること、そしてトラブルを未然に防ぐための「対策ポイント」を抑えることが大切です。

 

・良い話を振ってきても即決はしない！

突然住宅に訪問してきて必要ないものはないかと尋ねてくる買取業者がありますが、このような約束もなしに訪れる業者には特に注意が必要です。

実際に金買取を検討しているときであっても、高価買取になる可能性が高い金や貴金属はその場で買取りを即決することは避けたほうがいいでしょう。

 

・一人で対応しない、家にあげない！

万が一、このような悪質な業者がご自宅を訪ねてきたとしても、一人ではなく必ず二人以上で対応するようにしましょう。

一人暮らしの方は、絶対に家の中にあげてはいけません。そして、何でもいいので理由をつけて帰ってもらうようにしましょう。一人住まいの高齢者や断るのが苦手な女性を狙って訪問買取をしようとする悪質な業者も多いので気をつけましょう。

 

・何でも買取るという営業にも注意！

買取りに大きな自信を持っている業者は、事前に電話で不要なモノを無料で引き取りさせて欲しいと連絡をしてくることがあります。

この方法は、最終的に金や貴金属といった高級品を買取るための口実でしかないので、実際に訪問したときには「ほかに金や貴金属など必要のないモノがあればいっしょに買取りしますよ」といった調子で話を進めてきますので注意です。

 

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残念なことに金買取に関してもトラブルがまったくないとは言い切れないのが現状です。思いもよらないところで悪質な買取業者によるトラブルに巻き込まれてしまうリスクもあることを念頭におき、常にご自身の意思で金買取を進められるように意識づけることが大切です。